Il software su misura per te
Una delle caratteristiche principali di questo software di gestione dell'assistenza clienti è la sua flessibilità d'uso. Nonostante sia una soluzione immediata e utilizzabile da tutti, Deskoala consente numerose personalizzazioni per adattarsi alle esigenze del tuo team e della tua azienda. Gestisci il flusso di informazioni proveniente dai vari canali, l'analisi dei dati del supporto clienti e l'archiviazione dei ticket in maniera intuitiva e flessibile. Questo sistema è inoltre facilmente integrabile con le altre applicazioni di Icona per il supporto video remoto, la teleassistenza e il contact center, così da garantirti un sistema di Help Desk efficiente a 360°.